孙伊萍所说的“机遇”,自然是指香港实施限购令后将大量的市场需求又逼回了内地,内地奶企等于凭空增加了极大的市场份额。从企业角度来看,这当然是很大的“机遇”,但从消费者角度来看,限购令给内地奶企带来的“机遇”,却实实在在是饱含辛酸的无奈。
大家心里都很清楚,内地的奶爸奶妈之所以要不辞辛苦甚至不惜成本从香港往回背奶粉,无非是被内地接二连三的乳制品质量问题搞怕了——先是有三聚氰胺事件,后又有内地乳制品国标不升反降,间或还出现不少著名奶企的产品质量问题……连乳业专家王丁棉自己都说,现在消费者已经很难信任内地乳制品。这些情况,身为内地乳品行业领军人物之一的蒙牛总裁孙伊萍不可能不知道,因此,“机遇说”从她嘴里讲出来,确实让人心里不舒服——难道内地奶企从香港限购令当中就只看到市场份额,没看到重塑内地乳制品信誉的紧迫性吗?不错,孙伊萍也提到了责任,但具体是什么责任,她却没有细说,反而强调30年前欧洲企业也面临过信任危机,这难道是说,问题频发、逼得奶爸奶妈们满世界找奶粉,是内地奶企发展的必经阶段吗?从这样的表态里,至少我是看不到内地奶企知耻而后勇的精神,更看不到内地乳制品质量脱胎换骨的希望。
与其说香港的奶粉限购令,是一个机遇,倒不如说是一个警钟。内地奶企当知耻而后勇,以此为契机,提升乳制品整体的安全性和质量,完善相关国家标准和监管体系。直面问题、不避恶评,让内地乳制品重新赢得消费者的信任,让他们可以放心购买,这才能赢得市场,也才是内地奶企最大的“机遇”。如果抱着“香港限购后很多人只能被逼着买内地产奶粉”的心态去看限购令,那只能说,内地乳制品行业仍然没能从消费者不断地用脚投票中吸取足够教训,内地奶粉让人重拾信心仍然遥遥无期,而这一切,恰恰是人们最不希望看到的。